Қазіргі таңда әлем елдері дамудың жаңа кезеңіне аяқ басты. Бұл кезеңнің негізгі өзегі – ашықтық, әділдік және цифрландыру арқылы тиімді басқару жүйесін қалыптастыру. Қазақстан да осы бағыттан шет қалмай, мемлекеттік басқаруда ашықтық пен тиімділікті басты қағида ретінде айқындап отыр.
Президент Қасым-Жомарт Тоқаев өзінің Қазақстан халқына Жолдауында:
«Әділетті қоғам құру үшін мемлекеттік басқаруда ашықтық пен тиімділік басты қағидаға айналуға тиіс. Бұл бағытта цифрландыру тетіктерін кеңінен енгізу қажет», – деп атап өтті.
Бұл сөздер бүгінгі қоғамның басты ұстанымына айналуы тиіс. Өйткені әділетті қоғам – тек заң үстемдігі мен әлеуметтік теңдік арқылы емес, сонымен қатар басқару жүйесінің ашық әрі есеп беруші болуымен де өлшенеді. Мемлекеттік органдардың жұмысы халық үшін түсінікті, қолжетімді және нәтижелі болуы – сенімді мемлекеттің кепілі.
Цифрландыру осы мақсатқа жетудің ең тиімді құралы болып отыр. Қазірдің өзінде электронды үкімет, «E-otinish», «eGov mobile» сияқты платформалар халыққа көптеген қызметті үйден шықпай-ақ алу мүмкіндігін беріп отыр. Бұл – бюрократияны азайтып, жемқорлық тәуекелдерін төмендетуге үлкен мүмкіндік.
Сонымен бірге, цифрландыру тек қызмет көрсету саласында ғана емес, шешім қабылдау, бюджет қаражатының жұмсалуын бақылау, мемлекеттік сатып алуларды қадағалау сияқты бағыттарда да ашықтық орнатуға жол ашады. Бұл азаматтардың мемлекет ісіне қатысу деңгейін арттырып, билік пен қоғам арасындағы өзара сенімді нығайтады.
Әділетті қоғам құру – ұзақ әрі жүйелі процесс. Ол тек заңмен немесе бағдарламамен ғана емес, әр азаматтың белсенді ұстанымы мен жауапкершілігі арқылы жүзеге асады. Цифрландыру сол жолдағы басты серіктес пен сенімді құрал бола алады.
Сондықтан бүгінгі басты міндет – цифрлық технологияларды кеңінен енгізу, мемлекеттік басқаруда тиімділік пен ашықтықты қамтамасыз ету, халықтың сенімін арттыру. Осындай қадамдар арқылы ғана Қазақстан әділ, өркениетті және заманауи қоғам қалыптастыра алады.